Rastreio de Pedido

Acompanhe seu pedido

Consulte o status da entrega de forma prática e segura. Oferecemos duas opções de rastreamento — escolha a que for mais conveniente para você.

  • Número de rastreio — informado por e-mail após a confirmação do envio. Insira apenas o código de rastreamento.

                                                         OU

  • Número do pedido — informe o número do pedido e o e-mail ou telefone utilizados na compra.
Atenção: não é necessário preencher as duas opções ao mesmo tempo. Preencha somente a forma de busca que preferir.

Ao consultar, você terá acesso às atualizações em tempo real sobre a localização e o status da entrega. Caso as informações não apareçam imediatamente, verifique novamente em alguns minutos ou entre em contato conosco para que possamos verificar diretamente com o transportador.


Precisa de ajuda?

Se tiver qualquer dúvida ou dificuldade para rastrear seu pedido, entre em contato com nosso atendimento:

📞 Telefone/WhatsApp: (21) 98558-9773 📧 suporte@lojadecaza.com.br

Nosso time está à disposição para esclarecer dúvidas sobre prazos, status do envio e eventuais solicitações de suporte.